Top

Retour voorwaarnde Externe Verkoper


Externe verkopers hanteren een zichttermijn van 14 dagen. Deze gaat in op de dag waarop je het laatste artikel uit je bestelling bij de verkoper ontvangen hebt.

Externe verkopers kunnen hun eigen retourvoorwaarden bepalen. Als dat zo is, dan vind je die bij de gegevens van de betreffende verkoper. Je ziet ze ook als je een artikel retour meldt via je account. Houd er rekening mee dat de verzendkosten van een retour naar een externe verkoper over het algemeen voor eigen rekening zijn.

Als je een formulier hebt ontvangen in de bestelbevestiging, kun je dat formulier ook gebruiken om te retourneren.

Als retourneren niet mogelijk is, kun je contact opnemen met de verkoper:

  • Log in op je account en zoek je bestelling.
  • Klik op de link 'E-mail de verkoper'. Die vind je achter het artikel.
  • Accepteer de voorwaarden en verstuur je vraag.
  • Je ontvangt het antwoord op je eigen e-mailadres.
Of Neem contact op

 


@